Корзина
43 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
+38 066 847 1234
+380668471234
+380938741234
+380988871234
Корзина
  • Play Mart
  • Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Любой товар, купленный в нашем магазине, мы принимаем назад в течении 14 дней, если игрушка не была использована, сохранена целостность упаковки и имеется товарный чек (требуйте у продавца во время покупки в магазине). Услуги доставки оплачивает клиент. Если в течении 14-ти дней со дня получения заказа, игрушка сломалась или перестала функционировать по заводским причинам, просим прислать нам полное описание проблемы и несколько фото игрушки+товарного чека для подтверждения поломки(e-mail или viber). Если причина поломки заводская - мы обменяем игрушку на новую, либо вернем ее полную стоимость при получении игрушки обратно, либо же предоставим единоразовую скидку на другой товар на нашем сайте. Если причина поломки неаккуратность покупателя - наш магазин не несет ответственности за его порчу. Так же наш магазин не возмещает стоимость услуг службы доставки, через которую была совершена доставка (в обе стороны)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.